Seguimiento del pedido

1 Acceso al estado del pedido

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra, incluyendo el número de pedido y la información de procesamiento.
Con estos datos, el estado del pedido puede consultarse en cualquier momento a través de la sección de seguimiento disponible en el sitio web.

2 Información necesaria para consultar

Para verificar el estado del pedido, será necesario introducir:

• Número de pedido

• Correo electrónico o número de teléfono utilizado en la compra

Con esta información, el sistema mostrará la actualización más reciente del proceso del pedido.

3 Actualización del envío

El estado del pedido se actualiza automáticamente en las siguientes fases:

• Confirmación del pedido

• Preparación del pedido

• Envío del pedido

• Entrega final estimada

Cada actualización se reflejará conforme avance el proceso logístico.

4 Notificación al cliente

Cuando el pedido sea enviado, se enviará una notificación con la información de envío y los datos del transportista.
Esto permite al cliente seguir el recorrido del paquete hasta su entrega.

5 Retrasos o incidencias

En caso de retrasos o incidencias logísticas, el estado del pedido puede tardar más en actualizarse.
Si no hay cambios durante un periodo prolongado, se recomienda contactar para revisión del caso.

6 Contacto

Acercarse: 695 Tiger Trl, Opelika, TX 36804, United States
Teléfono: +1(256)749-9023
Correo electrónico: team@meltrionix.com 
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)