Guía de pago
En Meltrionix ofrecemos opciones de pago seguras y sencillas para facilitar el proceso de compra.
1. Métodos de pago
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito Visa.
- Tarjetas de crédito o débito MasterCard.
No se aceptan métodos de pago distintos de los disponibles durante el proceso de compra.
2. Confirmación del pedido
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido autorizado y procesado correctamente.
Tras completar el pago, enviaremos un correo electrónico de confirmación con la información correspondiente al pedido.
Si el pago no se autoriza correctamente, el pedido podrá quedar pendiente hasta que se complete la transacción.
3. Seguridad de los pagos
Las operaciones de pago se realizan mediante sistemas de procesamiento de pagos que incorporan medidas de seguridad y cifrado destinadas a proteger la información transmitida.
Meltrionix no solicitará por correo electrónico ni por teléfono información confidencial de la tarjeta, como contraseñas o códigos de seguridad.
4. Pagos rechazados o fallidos
Si una operación de pago no se completa correctamente, recomendamos:
- Comprobar los datos introducidos de la tarjeta.
- Verificar que la tarjeta esté habilitada para realizar pagos online.
- Comprobar con la entidad bancaria si existe alguna restricción.
- Intentar realizar nuevamente el pago.
Si el problema persiste, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
5. Moneda y precio final
Todos los precios de nuestra tienda se muestran en euros (€).
El importe total del pedido se mostrará antes de finalizar la compra e incluirá los costes e impuestos aplicables que correspondan.
No se aplicarán cargos adicionales que no hayan sido informados previamente al cliente.
6. Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso por una cancelación, devolución u otra circunstancia aplicable, el importe se devolverá, por regla general, mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
El tiempo necesario para que el importe aparezca en la cuenta puede variar según la entidad bancaria o el proveedor de servicios de pago.
7. Contacto
Meltrionix
Dirección: 695 Tiger Trl, Opelika, AL 36804, United States
Teléfono: +1 (256) 749-9023
Correo electrónico: team@meltrionix.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)